İNTERNET SİTESİ ZİYARETÇİ VE İLETİŞİM FORMU AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu;

ULAŞ DENTAL SAĞLIK HİZMETLERİ SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Şeyh Mahallesi Hacımemişağa Sokak, Tüzün Apartmanı No:15/1, Menteşe / Muğla
E-posta: info@ulasdental.com.tr
İnternet sitesi: www.ulasdental.com.tr

olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem vermekteyiz.

Bu aydınlatma metni; internet sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formunu doldurmanız veya internet sitesi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz sırasında elde edilebilecek kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

Aydınlatma metninin asgari olarak veri sorumlusunun kimliğini, işleme amaçlarını, aktarım yapılan alıcı gruplarını, veri toplama yöntemini, hukuki sebepleri ve ilgili kişi haklarını içermesi gerekir.
 

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

İnternet sitesindeki iletişim kanallarını kullanmanız hâlinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad ve soyadı

• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve bulunduğunuz şehir

• Mesleki ve kurumsal bilgiler: Klinik veya firma adı

• Talep ve işlem bilgileri: İlgilenilen ürün grubu, talep konusu, mesaj içeriği, katalog, teklif veya destek talebi

• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, erişim tarihi ve saati, tarayıcı ve cihaz bilgileri, sistem ve güvenlik kayıtları

• Çerez bilgileri: Kullanılan çerezin türüne göre tercih, oturum, analiz ve benzeri internet kullanım bilgileri

İletişim formu ürün bilgisi, teklif ve destek talepleri için hazırlanmıştır. Form üzerinden hastalara ait sağlık raporu, radyolojik görüntü, tedavi bilgisi, hasta adı veya benzeri özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmaması rica olunur.

​

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim, bilgi, ürün, katalog ve teklif taleplerinin alınması

• İlgilenilen ürün veya hizmet hakkında geri dönüş sağlanması

• Taleplerin ilgili departmana veya bölge temsilciliğine yönlendirilmesi

• Satış, satış sonrası destek ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi

• Şirket ile iletişime geçen kişilerin talep ve şikâyetlerinin takip edilmesi

• İnternet sitesinin güvenliğinin ve teknik işleyişinin sağlanması

• Hata, saldırı, yetkisiz erişim ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Muhtemel uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması

• Kullanıcının tercih vermesi hâlinde analiz ve performans çalışmalarının yürütülmesi

• Ayrı bir izin alınması hâlinde ürün, etkinlik, kampanya ve duyurular hakkında iletişim kurulması

Pazarlama veya ticari elektronik ileti amacıyla veri işlenecekse bunun için aydınlatma metninden ayrı, açık ve isteğe bağlı bir izin süreci oluşturulmalıdır.

​

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitesindeki iletişim formları

• Telefon ve e-posta iletişimi

• İnternet sitesi sunucu ve güvenlik kayıtları

• Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetine göre 6698 sayılı Kanun’un 5’inci maddesinde yer alan;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati

• Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Hukuki sebebin yalnızca “KVKK kapsamında” şeklinde genel bırakılmaması, hangi işleme şartına dayanıldığının açıkça belirtilmesi gerekir.

 

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

• Ulaş Dental’in yetkili çalışanlarına

• Talebinizin yönlendirildiği ilgili departman veya bölge temsilcilerine

• İnternet sitesi, hosting, yazılım, e-posta, form, veri güvenliği ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına

• Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

• Kanunen yetkili adli ve idari mercilere

aktarılabilir.

Aktarım yapılacak alıcı gruplarının ve aktarım amaçlarının aydınlatma metninde belirli ve anlaşılır biçimde belirtilmesi gerekir.

 

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

İnternet sitesi, bulut, e-posta, analiz, reklam veya güvenlik hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar üzerinden sunulması hâlinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Bu tür aktarımlar, 6698 sayılı Kanun’un 9’uncu maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvence, standart sözleşme veya uygulanabilir diğer aktarım mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.

Wix, Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads veya benzeri hizmetler kullanılacaksa gerçek veri akışı ayrıca kontrol edilmelidir. Yurt dışındaki sağlayıcılar aracılığıyla kullanılan çerezler ve araçlar da yurt dışına aktarım oluşturabilir.

 

7. Çerezler

İnternet sitesinde sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, site performansının ölçülmesi ve izin verilmesi hâlinde reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz, performans ve reklam çerezleri, gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihi alınmadan etkinleştirilmemelidir. Kullanıcılara çerezleri kabul etme, reddetme ve tercihlerini değiştirme imkânı sunulmalıdır. Çerez türleri, sağlayıcıları, amaçları ve saklama süreleri için ayrıca bir Çerez Politikası hazırlanması daha doğru olur.

 

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir.

İşleme amacı ve hukuki saklama zorunluluğu sona eren kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

 

9. Veri Güvenliği

Ulaş Dental, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla işlenen verinin ve mevcut risklerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alır.

 

10. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11’inci maddesi kapsamında veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

 

11. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Şeyh Mahallesi Hacımemişağa Sokak, Tüzün Apartmanı No:15/1, Menteşe / Muğla adresine yazılı olarak,

• Şirket sistemlerinde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@ulasdental.com.tr adresine,

• Mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemlerinden biriyle

iletebilirsiniz.

Başvurunun kimlik doğrulamaya elverişli olması ve talebe ilişkin yeterli bilgiyi içermesi gerekir. Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.